최종 업데이트: 2025년 12월 04일

데이터 보안 정책

1. 데이터 수집 범위

서비스 제공에 필요한 최소한의 기본 정보만 수집합니다.

주문 정보

• 성명, 배송지 주소, 연락처(전화번호 / 이메일) → 주문 처리, 배송 및 안내에 사용 → 배송 준비 3~5 영업일, 수령 7~15 영업일 기준

상호작용 정보

• 고객센터 상담 시 제공되는 문의 내용 → 문제 해결을 위한 용도 → 상담 가능 시간: 월~금 9:00-18:00 (UTC+8:00)

결제 정보

• 결제 처리를 위해 필요한 최소한의 결제 계정 식별 정보만 수집
• 전체 결제 비밀번호 등 민감한 정보는 저장하지 않음

2. 데이터 보안 보호 조치

기술적 보호

• 데이터 암호화, 접근 권한 통제, 보안 감사를 적용
• 데이터의 유출·변조·손실을 방지

관리적 보호

• 필요한 직원에게만 접근 권한 부여
• 모든 관련 직원은 비밀유지 의무 및 데이터 사용 제한 규정을 준수

비상 대응

• 데이터 보안 위험 발생 시 즉시 비상 대응 프로세스를 가동
• 피해 최소화 조치 시행 및 영향받은 사용자에게 신속히 안내

3. 데이터 사용 제한

• 데이터는 주문 처리, 고객 응대 등 서비스 제공 목적에 한해 사용
• 무단 상업적 활용 또는 불법 용도로 사용하지 않음
• 제3자에게 판매·임대하지 않음

협력사 제공 시

• 물류 배송 등 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만 제공
• 협력사 또한 동일한 데이터 보안 기준을 준수하도록 요구

데이터 보관 기간

• 서비스 종료 후 합리적인 기간(예: 주문 완료 후 1년) 동안만 보관
• 기간 경과 시 법규에 따라 삭제 또는 익명화 처리

4. 사용자 권리 및 문의

사용자는 다음 권리를 가집니다:

• 개인 데이터 조회 / 수정 요청
• 더 이상 필요하지 않은 데이터의 삭제 요청
• 데이터 보안에 대한 문의 또는 우려 사항 제출

고객센터 연락처

전화번호: 19252719146

이메일: service@mail.bimo-buy.com